Igale osakonnale või osakonnale, kuhu kliendid tavaliselt helistavad, saab määrata eraldi numbri. Sellest teatatakse helistajale esitatavas häälmenüü teates. Näiteks: “Raamatupidamisosakonda helistamiseks vajutage 1, et helistada tehnilisele toele, vajutage 2. Administraatoriga ühenduse loomiseks püsige liinil.” Kui klientidega töötavad isiklikud töötajad, peate määrama neile ka laiendusnumbrid. Juht saab selle numbri kliendile anda […]