Составьте план контента , в котором вы заранее будете знать, когда понадобится новый контент. Хорошая подготовка дает вам возможность хорошо подготовить содержание. Большинство контент-планов сегодня просто состоят из информации о том, сколько обновлений Facebook ожидается. Нам нужен план для всех наших каналов, и лучше всего использовать три уровня контента: кампании, в которых мы задействуем все доступные ресурсы, контент-проекты, в Магазин которых мы регулярно освещаем определенные темы, и, наконец, обновления контента. Последние представляют собой небольшие булавочные уколы, которые делятся неформальным контентом и стремятся придать компании более человеческий облик.
Оперативное управление разговором
На этом этапе мы стремимся к тесному взаимодействию с нашими потребителями. Как только потребители начинают взаимодействовать с нашим брендом, у нас появляется возможность вступать в диалог там, где это необходимо. Подготовьте человека или команду, которые будут готовы отреагировать на взаимодействие. Это требует скорости, сочувствия и готовности слушать.
4. От лайков к послам
Последний этап, пожалуй, самый сложный. Цель здесь — создать небольшую армию послов . Здесь уже не стоит вопрос: «Что сказать, чтобы завоевать сердца болельщиков?». Теперь вопрос: «Что мы хотим, чтобы наши фанаты говорили о нашей компании?» Чтобы добиться успеха в этом начинании, мы можем email европы сделать следующее:
Привлечение клиентов Четкий календа
Как только люди начинают думать вместе с компанией, вовлеченность автоматически возрастает. Чтобы создать Это изображение больше не доступно эмоциональную связь, людям необходимо чувствовать себя вовлеченными. Таким образом, контент-маркетинг заключается не только в распространении контента, но и в постановке вопросов клиентам.
