A opinião que um cliente tem sobre sua odontologia após a primeira consulta determina se ele entrará em contato com seus especialistas no futuro. Não pode haver ninharias aqui. A placa, a atitude do administrador, a limpeza do local e a presença de sabão ao lado da pia causam impacto no cliente.
Claro, o principal é o profissionalismo do especialista odontológico chefe. Uma visita a uma clínica com um dentista “sem alma” com uma cara de pedra e um dentista sorridente e bem-humorado que tranquiliza os pacientes é percebida de uma forma completamente diferente.
Visitar um dentista é estressante
Pois o tratamento odontológico não é apenas Dados de números de telefone celular um processo desagradável, mas também doloroso. Por isso, a visita à clínica odontológica geralmente é adiada para a última hora. Na Rússia, a cultura de visitas programadas ao dentista SOBRE O QUE ESTAMOS FALANDO NESTA SEMANA para fins preventivos não é desenvolvida.
Só é possível criar uma sensação de Números da China conforto em um cliente se ele confiar em você.
Um serviço de qualidade é a chave para que um cliente grato retorne a você.
Etapa 5. Implementar vendas cruzadas
Uma técnica comum que ajuda a aumentar os lucros é a venda cruzada. Depois de trabalhar com o paciente e deixar seu sorriso saudável e branco como a neve, aconselhe-o a comprar produtos relacionados.
Isso não deve, de forma alguma, parecer uma imposição de uma nova. Pasta de dentes de um fabricante conhecido que limpa eficazmente até a placa bacteriana mais persistente.
Você pode comprar bons cremes dentais, escovas e protetores bucais, cujos benefícios são realmente ótimos. Nesse caso, os clientes ficarão satisfeitos e você receberá uma renda adicional.
Se você não fizer isso, poderá ficar sem clientes e, consequentemente, sem negócios. A experiência mostra que seguir essas regras ajuda a aumentar o número de clientes em 30% em 1-2 meses.
