Agora que você percebeu a importância do CRM de chat ao vivo, você pode estar se perguntando onde encontrá-lo. Bem, a integração do Vtiger Live Chat é a solução perfeita para suas necessidades.
No Vtiger CRM, você pode instalar o recurso
Live Chat da loja de extensões. Você pode ajustar o design ou o estilo da janela de bate-papo para combinar com o design do seu site. Use o módulo de bate-papo ao vivo do lista executiva de nível c Vtiger em todo o seu potencial das seguintes maneiras:
Reformulando conversas:
Aproveite refine as respostas das conversas para chegar a respostas perfeitas. Mantenha um tom e uma precisão consistentes para tornar as interações com os clientes mais personalizadas e envolventes.
Considere este exemplo. Se você escreveu
“Olá, como posso ajudar?” No espaço de bate-papo, você pode editar rapidamente o texto com IA para torná-lo mais educado e profissional. Então, pode sugerir frases contratos e faturas podem ser criados como “Olá, como posso ajudar?” ou “Olá, estou aqui para ajudar você”.
Transferindo chats:
Transfira resumos de chats para outros agentes on-line se. Você receber tarefas de alta prioridade durante o chat ou se um problema específico. Exigir conhecimento especializado. Tudo diretório de banco de dados da austrália isso é possível com a ajuda do Live Chat oferecido pela Calculus AI.
Os clientes podem obter suporte mais rápido e preciso permitindo que os agentes transfiram facilmente as conversas para a equipe ou indivíduo apropriado. Isso leva a maior satisfação e lealdade.
