Pés ao correr longas distâncias. Com base nessa percepção, a nike desenvolveu o nike free, . Um tênis que dá suporte ao movimento natural do pé e que se tornou um . Sucesso no mundo todo. Dessa forma, ao captar com precisão as necessidades do usuário por . Meio da etnografia, é possível criar produtos competitivos.Análise do comportamento do consumidor e histórias de . Sucesso de marketinga etnografia também é um método poderoso para desenvolver estratégias de marketing. Por . Exemplo, a starbucks usou pesquisa etnográfica para analisar o comportamento do cliente em suas lojas .
Use SMS para reconquistar clientes perdidos
E desenvolveu novas estratégias de marketing.Os resultados da pesquisa mostraram que muitos clientes estavam tomando . Café na loja enquanto trabalhavam. Percebendo esse comportamento, a starbucks mudou o layout de suas . Lojas para torná-las espaços de trabalho mais confortáveis, oferecendo wi-fi gratuito e aumentando o número . De tomadas. Por meio dessa iniciativa, o café foi posicionado com sucesso não apenas como . Um lugar para servir café, mas como um espaço de trabalho onde os clientes podiam . Permanecer por longos períodos de tempo, o que levou ao aumento das vendas.
O futuro do marketing de SMS na retenção de clientes
Dessa forma, por . Meio da etnografia, é possível entender padrões de comportamento que os consumidores desconhecem e otimizar . Estratégias de marketing.Etnografia para melhoria de negócios e otimização de processosa etnografia também é usada . Para melhoria de negócios e otimização de processos. Por exemplo, hospitais e instalações médicas estão . Implementando medidas para melhorar a eficiência do atendimento médico observando as interações entre profissionais médicos . E pacientes.Em um hospital, um estudo etnográfico foi conduzido para analisar os movimentos de médicos . E enfermeiros e descobriu que muitos movimentos desnecessários estavam ocorrendo.
Aumentando o envolvimento do cliente com retenção de SMS
Com base nesses resultados, o . Hospital revisou chumbo especial o layout das salas de exames e equipamentos e conseguiu melhorar significativamente a . Eficiência operacional. Isso reduziu a carga sobre a equipe médica e encurtou o tempo de . Espera dos pacientes.A etnografia é, portanto, um método poderoso para descobrir ineficiências em processos de . Negócios e propor medidas campanhas de retenção de sms fazem com que funcionem específicas para melhoria.Lançamento de um novo negócio usando etnografiaalgumas empresas lançaram . Novos negócios com sucesso utilizando a etnografia. Por exemplo, o airbnb monitorou de perto o .
SMS para retenção de clientes Como funciona
Comportamento de acomodação dos viajantes e descobriu que há uma demanda crescente por hospedagem em . Casas particulares em vez de hotéis.O airbnb foi visto inicialmente como uma alternativa aos hotéis, . Mas pesquisas etnográficas revelaram que os viajantes queriam vivenciar a cultura local. Aproveitando esse insight, . Nos tornamos uma plataforma que se concentra em diretório de bases de dados da austrália experiências locais fornecidas pelos anfitriões, em vez . De simplesmente fornecer serviços de acomodação. Essa estratégia foi bem-sucedida, e o airbnb cresceu rapidamente . E agora é um serviço usado no mundo todo.
