После сегментации списка следующим шагом будет персонализация охвата. Общие письма и холодные звонки редко дают положительные результаты. Персонализация подразумевает адаптацию вашего общения к каждому человеку на основе его конкретных потребностей и предпочтений.
**Как персонализировать?**
Используйте информацию, собранную в процессе сегментации, чтобы обращаться к каждому контакту по имени, Магазин ссылаться на их прошлые взаимодействия и предлагать решения, адаптированные к их конкретной ситуации. Используйте данные, чтобы понять их болевые точки и предлагать соответствующие продукты или услуги, которые напрямую отвечают этим потребностям.
**Пример:** Компания-разработчик программного обеспечения может сегментировать свой список по отраслям. Для компании в секторе здравоохранения в рекламном ролике могут быть подчеркнуты функции соответствия программного обеспечения HIPAA, в то время как для финансового учреждения акцент может быть сделан на безопасности программного обеспечения и соответствии финансовым правилам.
**3. Прогнозное моделирование: прогнозирование поведения клиентов**
Прогнозное моделирование использует исторические данные для прогнозирования будущего номера бельгии поведения клиентов. Анализируя прошлые модели покупок, активность на веб-сайте и уровни вовлеченности, компании могут выявлять тенденции и предсказывать, какие клиенты с наибольшей вероятностью совершат конверсию.
**Как работает прогнозное моделирование?**
Прогнозные модели используют алгоритмы для выявления моделей и вероятностей. Например, функциональности содержанию или макету веб-сайта. модель может предсказать, что клиенты, просмотревшие определенную страницу продукта, с большей вероятностью купят его в течение следующей недели. Это позволяет проводить проактивную работу и целевые акции.
**Пример:** Интернет-магазин может использовать прогнозное моделирование для выявления клиентов, которые, скорее всего, откажутся от своих корзин. Отправляя персонализированное напоминание по электронной почте с кодом скидки, продавец может значительно повысить вероятность завершения покупки.
