Если вы забудете пароль от своей учетной записи Google, вы не сможете войти в систему. Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль?», чтобы сбросить его.
Ваш аккаунт Google был удален
Если ваша учетная запись Google была удалена, например, если вы случайно удалили ее, вы не сможете войти в нее. Если с момента удаления прошло определенное время, вы можете восстановить его со страницы восстановления.
Если восстановление невозможно, вам придется создать список адресов электронной почты для работы новую учетную запись Google.
Ссылка: Восстановление недавно удаленной учетной записи Google – Помощь с учетной записью Google
Вы вошли в другую учетную запись Google
Если вы вошли в систему с помощью учетной записи, отличной от той, которую вы используете для входа в GA4, вы не сможете получить доступ к GA4. Проверьте значок в правом верхнем углу браузера, чтобы узнать, в какую учетную запись вы в данный момент вошли. Если вы вошли в систему с помощью другой учетной записи, вы можете решить проблему, сменив учетную запись или выйдя из системы и войдя снова с помощью своей исходной учетной записи Google.
У меня нет полномочий
Если у вашей учетной записи Google нет необходимых разрешений, вы не сможете войти в GA4. Если у вас нет разрешений, попросите другого пользователя, который может войти в систему, проверить, есть ли у вашей учетной записи разрешения.
В левом меню экрана администратора откройте «Учетная запись» → «Управление доступом к учетной записи» и проверьте, включена ли ваша учетная запись в число Показатели привлечения аудитории отображаемых пользователей.
Если вашей учетной записи нет в списке, обратитесь к администратору GA4 за разрешением. Шаги по предоставлению разрешений следующие:
1. Откройте экран управления аккаунтом.
2. Нажмите «+» в правом верхнем углу экрана
. 3. Введите адрес электронной почты пользователя, которому вы хотите предоставить привилегию.
4. Выберите разрешения, которые вы хотите предоставить.
5. Нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу экрана.
6. После предоставления разрешений вы получите уведомление список адресов электронной почты директора по маркетингу через Gmail.
7. После подтверждения разрешений попробуйте войти в систему.
Существует шесть типов разрешений:
- Администратор
- Редактор
- Маркетолог
- Аналитик
- Зритель
- никто
Если вашей единственной целью является просмотр данных, вы можете выбрать «Нет».
Однако для выполнения таких операций, как настройка свойств и создание отчетов, вам потребуются права «Аналитик» или более высокие.
Что делать, если вы все еще не можете войти в систему
Мы объясним, что делать, если вы не можете войти в систему.
Проверьте на официальном сайте
Если вышеуказанные методы не решили проблему, проверьте страницу помощи на официальном сайте. Выполнив поиск по фразам «не могу войти» или «забыли пароль», вы можете найти решения различных проблем, связанных с GA4. Это, скорее всего, решит большинство основных проблем с GA4.
Ссылка: Справка по аккаунту Google
Ссылка: Аналитическая помощь
Поговорите с экспертом GA4
Если у вас возникли проблемы типа «Я не могу войти в систему» или «Я не использую все возможности GA4», самый быстрый способ — обратиться к специалисту. Проконсультировавшись со специалистом, можно получить более подробный анализ, который позволит вам эффективно улучшить ваш сайт. Меры по улучшению приведут к результатам, и вы сможете эффективно достичь своих целей.
Кроме того,
