如何制定合适的B2B电子邮件发送计划？

1. 基于数据，细分用户频率偏好

通过CRM或邮件系统分析，识别哪些用户喜欢频繁更新，哪些用户适合低频互动，并建立个性化发送规则。

2. 使用自动化工具实现频率平衡

结合营销自动化 B2B电子邮件清单 平台（如HubSpot、Mailchimp、Salesforce），可实现以下功能：

• 针对不同用户旅程设定不同节奏

• 避免在短时间内向同一用 中部漏斗（mofu）：教育与关系培养 户群重复发送邮件

• 设置“节流机制”，防止系统过度投放

3. 内容驱动 vs 时间驱动：以价值为主导

不要为了频率而频率。与 电话号码 其“每周发一次”，不如在有高价值内容时才发。这类内容包括：

• 行业趋势报告

• 独家洞察文章

• 有实用价值的工具或模板

• 客户成功案例

五、成功案例分享：频率调整后的正向反馈

一家SaaS公司原本每周给潜在客户发送3封促销邮件，结果发现：

• 打开率下降了25%

• 退订率提升至0.8%

• 垃圾邮件投诉增加

调整为每周1封内容型邮件+关键节点触发邮件后：

• 打开率恢复至26%

• CTR 提升20%

• 客户反馈“更喜欢阅读这些有帮助的内容”

这证明：频率与内容质量并重，才能提升用户满意度和长期价值。

六、未来趋势：AI驱动的智能频率控制

随着人工智能在营销中的应用普及，越来越多平台开始支持：

• 预测最佳发送频率和时间

• 根据用户行为自动调节频率

• 个性化推荐内容和节奏

预计在未来3-5年，企业将不再统一制定频率，而是**“千人千频”**的智能化邮件投放成为主流。