Доказано, что уполномоченные 6 тактик для маркетологи достигают большей окупаемости инвестиций. Поддержание безупречной чистоты базы данных Marketo играет огромную роль в ее администрировании. Согласно исследованию Gartner , низкое качество данных является основной причиной того, что 40% всех бизнес-инициатив не достигают своих целевых преимуществ, что влияет на общую производительность труда на целых 20%. Ручное исправление равно 20% вашего потерянного времени, что составляет 8 часов в неделю.
>Плохие данные состоят из нескольких старых или дублирующихся лидов, которые толкают вас за пределы вашего ценового порога Marketo или Salesforce, что может привести к непомерным сборам в год. Ваша база данных Marketo грязная? Вы страдаете от «синдрома плохих данных»? Давайте исправим это, хорошо?
6 тактик для идеальной базы данных Marketo
Вы не можете предотвратить попадание всех плохих данных в вашу базу данных, но вы, безусловно, можете очистить ее. Вот 6 верных тактик, чтобы очистить вашу базу данных Marketo от всего зла, того зла, которое мы называем плохими данными:
1. Найдите дубликаты: Дубликаты неизбежны, когда вы начинаете получать поддержку от своей базы данных. Вам нужно оставаться на вершине своей игры, чтобы очистить свою базу список сотовых телефонов brother данных от этих дубликатов. Действуйте осторожно, проверяя обе записи лидов (оригинал и дубликат) и определите, какая запись имеет наиболее значимые данные (например, адрес электронной почты или номер телефона), а затем соответствующим образом консолидируйте записи.
Marketo предоставляет отличный способ оценки дубликатов, хотя это и не лучшая платформа для удаления дубликатов. Вы можете создать Smartlist, который определяет несколько записей, которые используют один и тот же адрес электронной почты, в программе хранения основных данных.
Для начала выполните однократную дедупликацию
затем запустите постоянную службу для сокращения количества дубликатов, а затем выполните очистку и повторите однократную дедупликацию каждые 3–6 месяцев.
2. Удалите неактивные контакты: прежде чем вы начнете «убивать их» на полную катушку, ответьте на несколько вопросов. Как долго лид должен оставаться в вашей базе данных динамический контент + автоматизация маркетинга: комбинация, которая конвертирует без какой-либо активности, прежде чем вы удалите его? Почему ваши маркетинговые кампании не получают никакого взаимодействия от этих контактов? Вы можете удалить их на основе 15 месяцев бездействия, отсутствия активных возможностей, отсутствия части определенного этапа жизненного цикла, только лиды Salesforce. Кроме того, имейте в виду, что Marketo ограничивает фильтры бездействия 90 днями.
3. Очистите недавно удаленные записи Salesforce: записи, удаленные в Salesforce, не удаляются автоматически в Marketo.
4. Тщательно проверьте последовательность:
последовательность и единообразие, хотя они и необходимы, могут быть сложными для маркетологов. Например, если вы позволите потенциальным клиентам вводить данные в поле «Страна» вместо того, чтобы выбирать из раскрывающегося списка, вы можете получить противоречивые результаты, такие как «Великобритания», «Великобритания», «Соединенное Королевство» или «Великобритания».
Ваша платформа должна иметь возможность данные о бразилии автоматически очищать похожие значения данных, чтобы вы не упустили лид из-за неверных данных.
5. Устранение возвратов электронной почты: Каковы были бы 6 тактик для идеального мира. Если бы мы могли просто удалить контакты с возвратами электронной почты, верно? Но, ну. В нашем неидеальном мире вы хотите сохранить эти контакты в своей системе для поддержания отчетности. Во-первых, различайте мягкие и жесткие возвраты. несколько мягких возвратов за 30 дней, установите их на 30 дней. Несколько жестких возвратов, если лид жестко возвращается более двух раз за 30 дней, установите их на Приостановлено или Недействительно.
Для начала вы можете выполнить
однократное удаление, исходя из того, что Email Invalid имеет значение TRUE, а затем очищать и повторять процедуру ежеквартально или ежегодно, в зависимости от того, что вам больше подходит.
6. Настройте системные уведомления: вы можете оставаться в курсе событий в базе данных, используя системные оповещения и уведомления. Например, гипотетически ваша платформа имеет функцию дедупликации на основе электронной почты, и в вашу форму приходит контакт с дублирующим именем и фамилией. Проблема в том, что у него другой адрес электронной почты, что бы вы сделали теперь? Ответ заключается в настройке системных оповещений, которые уведомляли бы вас в таком случае, и вы бы могли решить, является ли это дубликатом.
