危险信号:在公司引入流程管理的原因
容易出现错误、流程延迟和高时间支出。合规要求方面存在误解、效率低下和困难。这些是所谓的危险信号,表明您现在是在公司中引入和管理已定义流程的时候了。 在本文中,我们将仔细研究其中一些危险信号,并展示流程优化如何帮助您的公司走上成功之路。 有哪些明确迹象表明您应该引入流程管理? 有几个迹象表明,是时候将业务流程管理 (BPM)引入您的公司了。让我们仔细看看这些: 业务流程缺乏清晰度: 如果您的公司内部对于业务流程如何工作或谁负责某些流程步骤存在混淆,BPM 可以帮助消除这种混淆。 太多手动且效率低下的流程: 如果手动执行太多流程或太多地方需要太多时间和资源来完成这些流程,则可以使用流程管理将这些流程自动化并进行优化。 满足合规性要求的困难: 当数据保护或财务报告等合规性要求难以满足时,或者当合规性要求如何在某些流程中实现时存在困惑时,BPM 有助于建立清晰且一致的合规性流程。 不满意的客户和投诉: 客户投诉数量的增加清楚地表明您的业务流程中存在问题。这就是 BPM 帮助识别和解决这些问题并提高客户满意度的地方。 业务发展困难: 您的业务正在增长,但您正在努力跟上不断增长的需求。 BPM 可以帮助扩展流程并更有效地利用您的资源。 数据和信息管理不 清晰: 当公司内部共享数据和信息存在困难或数据不一致时,BPM有助于建立清晰一致的数据管理流程。